A termékek többségét 2-3 munkanapon belül szállítjuk.

A rendelés lemondásához kérlek írj nekünk egy üzenetet.

A számlát minden esetben a rendelésnél megadott e-mail címre küldjük ki pdf formátumban. Kérlek keresd a leveleződben. Ha nem találod, írj nekünk és elküldjük újra.

14 napon belül indoklás nélkül visszaküldheted a terméket. A vásárlástól való elálláshoz jelentkezz be fiókodba, majd kattints a megrendelések menüpontra. Itt elérhetővé válik a visszaküldés módja, amennyiben a termékre érvényes az.

Kattints ide az elállási folyamat elindításához

További információk az elállás menetéről

Amennyiben nláunk vásároltad a terméket, kérlek írj nekünk az oldal alján található űrlapon. Kérlek írd meg a rendelésszámot, a terméket és a hibát, hogy kollégáink hatékonyan tudjanak segíteni.

Amennyiben nem a ninjahome.hu-ról vagy a sharkhome.hu-ról vásároltad a terméket, úgy kérlek keresd fel az eladót, ő fog tudni segíteni az ügyintézésben.

Bizonyos termékeinkre 5 éves kiterjesztett gyártói garancia vonatkozik. Ezt nem szükséges regisztrálni, a számla vagy a jótállási jegy bemutatásával érvényesíthető a garancia.